AMD Uninstaller kann Windows 8 beschädigen, Symptome und Lösung
Nutzer von AMD-Grafikkarten und Windows 8 aufgepasst: Der AMD Uninstaller kann euer Windows 8 bzw 8.1 beschädigen! Während der Deinstallation von Treibern kann der Uninstaller einen Registry-Wert löschen, wodurch enorme Probleme unter Windows 8 entstehen können. Nachfolgend einige Symptome, die mir aufgefallen sind:
- In den Energieoptionen tauchen keine Energiesparpläne mehr auf und es können keine Einstellungen geändert werden.
- Über “Programme und Features” kann keine Software mehr deinstalliert werden.
- In geschützten Ordnern (“C:\Program Files (x86)” oder “C:\Windows”) können keine Dateien mehr gelöscht, kopiert, verschoben oder umbenannt werden. Der UAC-Dialog poppt auf aber nach der Bestätigung geschieht nichts mehr.
- Generell funktionieren sämliche Dinge, die die Benutzerkontensteuerung (UAC) voraussetzen, nicht mehr.
Das Hauptproblem ist, dass die Probleme eher unspezifisch sind und zuerst auf andere Ursachen schließen lassen. In Foren finden sich haufenweise Threads, in denen die User ein oder zwei Symptome beschreiben, aber keine vernünftige Hilfe bekommen. Ehrlich gesagt ist dies auch sehr schwierig. Ich konnte selbst erst nach diversen erfolglosen Versuchen eine Lösung finden. Dafür musste ich mein englisches Google-Suchrepertoire ganz schön anstrengen. Schlussendlich habe ich folgende Foreneinträge mit der Lösung entdeckt.
Lösung
Beim Lesen der Lösung war ich anfangs sehr skeptisch, allerdings unbegründet. Die Lösung hat das Problem beseitigt!
- Den Ausführen-Dialog (Windows-Taste + R) öffnen und “regedit” eingeben, damit der Registrierungs-Editor geöffnet wird.
- Anschließend zu folgendem Pfad navigieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI - Dort muss zuerst ein neuer Schlüssel mit dem Namen “StringCacheSettings” erstellt werden. Dies funktioniert mit einem Rechtsklick auf “MUI”.
- Unter “StringCacheSettings” jetzt einen neuen “DWORD-Wert (32-Bit)” mit dem Namen “StringCacheGeneration” erstellen.
- Den Wert auf “38b” Hexadezimal setzen.
- Windows neustarten.
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Mehr Informationen
Hallo. Super! Vielen Dank. Der Beitrag hat mich vor der Neuinstallation oder Windowsreparatur bewahrt. Leider kann ich nicht beurteilen, ob mir das veraltete Ati-Uninstall-Tool diesen Fehler beschert hat. Man darf dieses offenbar nicht unter Windows 8.1 einsetzen. Ich kann leider nicht nachvollziehen, wann die Symptome zum ersten Mal auftraten.
Furchtbar finde ich, dass es haufenweise Empfehlungen zu lesen gab, das Ausschalten der Benutzerkontensteuerung würde Abhilfe schaffen – auch in andern Blogs und vermeintlich ernst zu nehmenden Support-Foren. Auf so eine Idee käme ich erst gar nicht.
Also: Thumbs up!